A sua privacidade é importante para nós. É política da Cumi3D respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site (cumi3d.com.br) e em outros canais que operamos, como Mercado Livre e Shopee.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como processar um pedido, emitir nota fiscal, realizar a entrega do produto ou responder a uma solicitação de personalização. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, e informamos claramente a finalidade da coleta e como esses dados serão utilizados.

Os dados que podemos coletar incluem: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF (quando exigido para emissão de nota fiscal) e informações de pagamento, processadas por meio de plataformas seguras de terceiros (como gateways de pagamento e marketplaces).

2. Retenção e Segurança de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado (processamento do pedido, entrega e garantia) ou para cumprir obrigações legais e fiscais. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso ou modificação indevida.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações de identificação pessoal com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Empresas de transporte/logística, para viabilizar a entrega do seu pedido;
• Plataformas de pagamento, para processar a transação com segurança;
• Marketplaces (Mercado Livre e Shopee), quando a compra é realizada por esses canais;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós, como redes sociais ou plataformas de marketplace. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

5. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento dado anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que, nesses casos, talvez não possamos processar seu pedido ou fornecer determinados serviços.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver dúvidas sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar itens no carrinho, e entender como os visitantes utilizam nosso site, permitindo melhorias contínuas.

Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, entendendo que isso pode afetar algumas funcionalidades da loja (como o funcionamento do carrinho de compras).

7. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e informações que a Cumi3D oferece, e, de forma enunciativa mas não limitativa, a:

• A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• B) Não difundir conteúdo de natureza racista, xenofóbica ou que viole os direitos humanos ao utilizar nossos canais de contato (ex: avaliações, comentários, mensagens);
• C) Não causar danos aos sistemas do site da Cumi3D ou de terceiros, introduzindo vírus ou quaisquer sistemas capazes de causar prejuízo.

8. Mais Informações

Esperamos que estas diretrizes estejam claras. Se houver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais informados no site.

Esta política é efetiva a partir de 14 de julho de 2026.